Termos de Serviço

1. Escopo

Estes T&C se aplicam a todas as relações comerciais entre a ON DUTY AI Solutions GmbH e seus clientes. Condições divergentes do cliente só se tornam parte do contrato se expressamente concordarmos por escrito.

2. Objeto do contrato

O objeto do contrato é a provisão de soluções de software com suporte de IA, métodos de análise baseados em SaaS e processos de automação baseados em dados de acordo com a respectiva descrição de serviço.

3. Conclusão do contrato

O contrato é concluído aceitando nossa oferta ou ativando o acesso aos nossos serviços. Todas as ofertas estão sujeitas a alterações, a menos que expressamente indicado de outra forma.

4. Escopo de serviços

O escopo específico de serviços resulta do respectivo acordo. Reservamo-nos o direito de desenvolver e melhorar nossos serviços. Mudanças significativas serão comunicadas aos clientes com tempo suficiente.

5. Direitos e obrigações de uso

O cliente recebe o direito não exclusivo de usar nossos serviços de acordo com as condições acordadas. O cliente se compromete a:

• Usar os serviços apenas legalmente\nNão usar software malicioso\nTratar os dados de acesso confidencialmente\nPrevenir uso indevido ou não autorizado

6. Remuneração e termos de pagamento

A remuneração é baseada na respectiva lista de preços ou acordo. Todos os preços são líquidos mais IVA legal. As faturas vencem dentro de 14 dias após o recebimento sem dedução.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para alta disponibilidade de nossos serviços. No entanto, não podemos garantir 100% de disponibilidade. Trabalhos de manutenção planejados serão anunciados com tempo suficiente.

8. Proteção de dados e confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter confidencialidade. O manuseio de dados pessoais é realizado de acordo com nossa política de privacidade e as disposições legais do RGPD.

9. Responsabilidade

Somos responsáveis sem limitação por danos resultantes de lesão à vida, corpo ou saúde, bem como por danos intencionais ou gravemente negligentes. Caso contrário, nossa responsabilidade é limitada a danos contratuais previsíveis.

10. Duração e rescisão

A duração do contrato e períodos de rescisão resultam do respectivo acordo. O direito à rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado.

11. Lei aplicável e jurisdição

A lei austríaca se aplica excluindo a Convenção de Vendas da ONU. O local de jurisdição para todas as disputas é Viena, desde que o cliente seja comerciante.

12. Disposições finais

Se disposições individuais destes T&C forem ineficazes, a eficácia das disposições restantes permanece inalterada. Mudanças e adições requerem forma escrita.