Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der ON DUTY AI Solutions GmbH und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung von KI-gestützten Softwarelösungen, SaaS-basierten Analysemethoden sowie datengetriebenen Automatisierungsprozessen gemäß der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots oder durch die Freischaltung des Zugangs zu unseren Services zustande. Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Services weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wesentliche Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

5. Nutzungsrechte und -pflichten

Der Kunde erhält das nicht-exklusive Recht zur Nutzung unserer Services gemäß den vereinbarten Bedingungen. Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Services nur rechtmäßig zu nutzen
• Keine Schadsoftware einzusetzen
• Die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Missbrauch oder unbefugte Nutzung zu verhindern

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Preisliste oder Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Services. Eine 100%ige Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden. Im Übrigen ist unsere Haftung auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden begrenzt.

10. Laufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann ist.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.